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如何讓基層或低學歷員工快速接受你推進的新理念新方法?

2020-05-06 00:09:59職場

許多管理者有種困惑,我推進的新工藝、新方法這麼簡單,為啥員工就是不執行呢?可當你走入員工之中,詢問他們為什麼時,往往得到的答案是「我們原來的方法很好啊」或者「這到底該怎麼做啊,我們不知道如何下手啊」。

正是因為這種不理解,不執行,導致著我們好多專案的推進很緩慢。那麼,針對這部分基層或者低學歷的員工,我們該如何快速讓他們接受新觀念,並快速執行呢?

一. 新理念只有反覆宣貫才能讓員工由懵懂到接受

有時候管理者和基層員工因為對問題看待的高度不同,導致基層員工對待事情的理解程度不同,就像一名小學生讓他去立馬去做高等數學,無疑是天方夜譚。我們只能一步一步的去教,帶著他們一步一步的練習,才能逐步讓他們在不斷積累中成長壯大。

如何讓基層或低學歷員工快速接受你推進的新理念新方法?

反覆宣貫培訓對於員工意識上的改變具有重大幫助

新理念傳達需要反覆宣貫,梳理標杆,考核傾斜。新理念新工藝一般起初基層員工有些懵,「我們原有的法子做的很好啊,為什麼要改變的」。這個時候作為管理者所要做的首先是反覆宣貫新理念新工藝的好處,其次樹立執行較好的人作為標杆,讓其他基層員工看到採用新方法之後效率的增加,最後在獎懲機制上做適當傾斜,對於積極擁抱變化的員工給予獎勵。這樣在多次宣貫,輔以績效改革的作用下,慢慢的便可以在員工的意識層面獲得認可。

二. 新理念的落地需要做到「三化」即標準化、細節化、口語化。

對於新理念新工藝員工不執行的另外一個原因是員工不知道如何操作,針對這個問題,玉帝哥總結了新理念落地的「三化」法,這三化是層層遞進的關係。

標準化解決的是操作流程的統一性問題。對於新理念新工藝,我們需要對解決問題的詳細步驟進行標準化,列明第一步做什麼,第二步做什麼,第三步做什麼,這樣員工在實際操作過程中就可以按照步驟直接操作。

如何讓基層或低學歷員工快速接受你推進的新理念新方法?

明確操作步驟123

就像有個笑話,把大象裝到冰箱裡只需三步,第一步,開啟冰箱門,第二步找到大象,第三步,把大象放到冰箱裡;當然你第一步也可以是找到大象,第二步開啟冰箱門,第三步是把大象放到冰箱裡。對於你採取哪個順序,在這一步驟中,你需要制定標準,標準流程一建立,那麼所有員工就按照這個步驟操作,就不至於產生有的員工第一步是找大象,有的員工第一開啟冰箱門的問題,進而實現整個公司操作方法的統一。

細節化解決的是操作難點的明確化問題。每一個操作流程中,可以有幾點特別容易出現錯誤的地方,對於這些關鍵節點,作為管理者要事前打預防針,事前給出注意指南,這樣當基層員工操作遇到困惑時,可以直接拿著操作難點細化的注意事項進行工作,從而可有效的避免問題,提升工作效率。

如何讓基層或低學歷員工快速接受你推進的新理念新方法?

聚焦難點,明晰化工作方法

因此,作為管理者,你在推進新理念新工藝時,一定要事前預估到推行過程中可能遇到的風險點、難點在哪裡,事前把這些關鍵點細化操作步驟和方法,這樣你便能解決80%以上執行落地的問題。

口語化解決的是員工接受度的問題。許多時候,基層員工的文化程度不高,因此新理念新工藝宣貫時,作為管理者,你就不能用過多的書面語或晦澀難懂的理論框架進行展示。

你不需要告訴員工什麼是PDCA迴圈,什麼SMART原則,你只需要告訴他工作過程中我們要第一步做好計劃,然後按照計劃進行做,每天昨晚之後要檢查一下看看有沒有做的好的地方有哪些,做的不好的地方有哪些,不好的地方我們有啥法子能解決。這樣用員工能理解的話語向員工進行介紹,便能夠大大提供員工的接受度,進而提升你的推進效率。

【總結】管理者針對基層員工推進新理念新方法,首先一定要做到多宣貫、多樹標杆,並以績效考核做支撐,同時在落地執行方面,一定要做到「三化」,即用標準化統一流程,用細節化解決難點,用口語化解決員工接受度問題。相信按照這個步驟操作了,作為管理者的你一定會順利實現新理念新工藝在基層員工中落地的。


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