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樂思輿情監測:綠地集團員工不買房就除名?企業如何做好口碑監測

2020-05-18職場

綠地集團,作為國有控股跨國企業集團,也是中國第一家躋身【財富】世界500強的只以房地產為主業的企業集團,如此大的產業之下自然備受媒體及民眾關註,而各類輿情也是極易滋生。

樂思輿情監測:綠地集團員工不買房就除名?企業如何做好口碑監測

2019年10月21日,綠地集團湖南工作人員工向媒體爆出,其被部門領導要求在12天內購買一套綠地湖南的房產,以幫企業完成年底業績,否則將被公司「除名」。事件一經曝光,立刻引發廣大爭議,民眾一方面對綠地企業文化表示質疑,一方面對強迫背後的的企業營運狀態表示擔憂。22日早間,澎湃新聞釋出稿件「員工不買房將被除名?綠地湖南回應:系部門負責人傳達有誤」。

從輿情應對來看,綠地集團的火速回應,並借助知名媒體扭轉輿論場,有效的牽制了後續負面輿情的傳播,。

樂思輿情整理綠地強制員工買房事件主要表現出一下幾方面的特點:

1、輿情周期較短,輿情發展期、爆發期等各個階段轉換迅速;

2、事件發生後綠地態度積極,回應迅速,以媒體回應引導輿情發展,取得了較好的輿情引導效果;

3、民眾在輿情發展初期關註度最高,此時好奇心最盛,急於了解事件真實性,而綠地第一時間回應滿足了民眾的好奇心,使得事件關註度迅速下降;

4、後續無新增輿論爆點,輿情回落迅速,較快淡出民眾視野;

簡要點評,在事件發生後,綠地反應迅速,正面接受媒體采訪並回應得體,突出了輿情應對的及時性,後借助媒體引導輿情,在事件爆發時,網民直面的多為澎湃新聞的引導稿件,後續釋出的負面新聞已失去先機及話語權。而隨著民眾對事件的深入了解,輿情也出現快速下降趨勢。

從綠地強制員工買房事件的輿情的整個發展過程看,突發事件發生後迅速、有效的回應為重中之重,同時借助媒體的引導,有效的引導正面輿情,並遏制負面輿情的傳播效力,壓縮謠言、虛假資訊的傳播空間。因此,第一時間釋出權威資訊,是突發事件新聞處理的首要原則,是釋疑止謠、引導輿論的關鍵環節。而樂思網路輿情監測系統將精準、高效地監測國內外全網各大媒體社交平台,不會錯失任何企業負面資訊,一經發現,立刻預警,為您提供黃金應對時間。

圖片來源:網路

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