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如何管理比自己資深的下屬?

2020-09-28 10:03:19職場
如何管理比自己資深的下屬?

遇到比你資深的下屬,經理的頭銜和發號施令肯定不管用了。行政頭銜變成了一頂空帽子,那能怎麼辦呢?如何管理比自己資深的下屬?

故事一:
有一個年輕的管理者很苦惱,他下面有一個年齡比他大近20歲的下屬。這個下屬有比較稀缺的專業資格證書,在專業領域有很資深的經驗,對一些事情很有自己的主見,但做事有點軸。

這個年輕的管理者面對這樣的下屬有點不知怎麼管理,並且發現這個下屬有時候沒有那麼聽話,敢於反駁自己的觀點,並且有時候還繞過自己跟其他領導溝通。

就這樣,管理者對下屬本來心存戒備,隨著一件件小的不滿的積累,管理者對下屬越來越不滿意,但沒有跟下屬溝通問題在哪裡,下屬對管理者也越來越不滿意。後來鬧了很多不愉快,到下屬離職後還在鬧矛盾。

如何管理比自己資深的下屬?

故事二:

記得多年前,新接手一個20多人的部門時,當時29歲,心裡也是打鼓的,硬著頭皮上。一方面這個部門的業務之前沒有做過,另一方面這個部門有一大半員工年齡比自己大,並且有些還是這領域做了10多年的資深主管。

當時一方面跟外部兄弟公司這塊業務做得好的部門負責人溝通取經,把握部門的方向和關鍵任務,另一方面與每個員工逐一溝通,瞭解員工的情況和訴求,對資深員工予以足夠的尊重、信任和授權。幾年下來,部門關鍵業績指標與兄弟公司相比名列前茅。

根據這些實際摸索和觀察,要管理好比自己資深的下屬,需要注意以下幾個方面:

1、尊重信任授權並把控方向

對比自己資深的下屬一定要保持尊重,如果這個下屬在專業上比較突出,在工作的某些方面有獨擋一面的能力,就要給予足夠的信任和授權。

如何管理比自己資深的下屬?

同時,作為上級,需要把控工作的大方向。工作的授權是在符合大方向條件下的授權,需要確保下屬的工作沒有跑偏方向。信任授權不代表做甩手掌櫃,而是要關注工作的方向是否符合要求,具體細節工作不要幹預。

2、提供資源支援並考核結果

上級相對下屬在調集資源方面的能力和優勢要強好多。當下屬的工作需要外部資源支援的時候,作為上級需要協調到合適的資源予以支援,這樣下屬一定是心存感激的。

作為上級,在提供資源支援的同時,需要關注下屬目標結果的達成情況。投入資源,需要有產出結果。提供資源,考核結果是上級要做的事情,而在達成結果的過程或方式上給予資深的下屬一定的發揮空間。

3、適度滿足個人訴求並統一工作價值觀

要激發下屬工作的動力,需要了解每個下屬的個人訴求。比方說,有的希望有夠提高一下收入,有的希望能夠職位上更進一步,有的尤其是女員工希望能夠兼顧家庭……在員工做好工作的情況下,如果不違背公司的管理原則,儘量能夠幫助滿足一下員工個人最關注的訴求,讓下屬瞭解你是可以幫助他解決工作上問題和個人需求的上級。

如何管理比自己資深的下屬?

在滿足下屬個性化訴求的同時,在工作中要統一價值觀。一個團隊能夠配合好,團隊裡的人最終需要有相同的價值觀。對於價值觀不符的人,可以考慮在時機成熟的時候調離團隊,但需要注意的是平穩處理。