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「群星閃耀」,群策群力辦事情 貢井區行政審批局24小時響應企業需求

2022-11-15職場

「鎮江國泰計畫對接群」「廣聯航空自貢計畫工作群」「湖南環宇自貢計畫工作群」「江蘇恒神自貢計畫工作群」……透過提前介入、超前服務,貢井區行政審批局商事「首席服務專員」先後為10多家招商引資企業提供了「店小二」式服務,順利完成了企業工商登記註冊落戶航空產業園,深得企業的好感。

一個計畫一個群,政府、部門、企業、工作人員通通進入,「群星閃耀」下,是提出問題與解決問題、提出訴求與滿足需求之間最活躍的互動,是政府、部門、企業和經辦人員之間勝過面對面的直接對話。政策保障、技術指導、反映困難、臨機決策,一樁樁、一件件都能在法律法規框架內得到最及時、最完善的解決。例如廣聯航空公司提出企業登記可否透過內網送出掃描件申請材料,紙質檔隨後寄運,尚不待工作人員請示,區委分管領導直接線上回復「疫情期間,特事特辦」,問題瞬間解決。

在企業開辦過程中,貢井區行政審批局狠抓幹部隊伍這個決定性因素,解放思想、更新觀念,把過去「重監管」轉變到「重服務」上,摒棄官本位思想,牢固樹立公仆情懷,不斷增強市場意識、法制意識、服務意識,為企業開辦提供精準有效的前期籌備和登記輔導,透過提前介入、超前服務的方式,一直站在為企業服務的前列。推行「商事服務官」制度,確定商事首席服務官和首席服務專員,領導們也積極參與其中,貼前服務,成為一名普通的「服務員」,為企業開辦提供24小時「一對一」咨詢和「預服務」指導,對企業提供從成立到登出全過程服務,為企業做好「娘家人」、當好「店小二」。