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如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?

2020-11-03 22:33:30職場

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如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?

編輯|欣欣

來源|行動變現

01和領導溝通,如何避免前後不一致情況?

和領導彙報完工作,比如說預算10萬,他同意。過幾天可能他太忙就忘了,後審批通過,領導突然變臉不高興,抱怨為什麼報那麼少額度,下次報多點。

我沒敢說,上次報的時候,我還有提醒你說要不要多報點,你是說按小數報。我只能把申請背景再說一遍。心理感覺很委屈,而且這些事情經常發生。

問題:如何和領導溝通好,避免下次出現前後不一的情況產生。

回覆:

關於這個問題,有個很簡單的解決方法,每次的領導彙報完工作之後,都形成一個書面記錄,或者用微信再發一遍的領導。

你也可以每天寫工作日誌並抄送給領導,把這些達成共識的具體事情寫在裡面。這樣領導自然不太可能事後再來說你。

如果領導就算看完還是會這樣說你,那就接受這樣的領導。

不要產生情緒,更不需要覺得委屈。領導只是想發發牢騷而已。你聽完就好了。不要在意這樣的事情。

學會去適應你的領導,學會承受一些委屈。因為成年人的肚量是被委屈撐大的。

如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?

02和性子急的人怎麼溝通比較好?

問題一:我們老師特別忙,我上上週交給她一個檔案,讓她幫忙稽核一下,她知道這個訊息沒回我具體的修改意見。

上週又提醒了一下,老師知道這個訊息回覆我好的,但是還是沒有告訴我具體的意見。我想這周再催一下老師看看提意見,但又怕老師會覺得很煩。請問一下話術怎麼說比較好呢?問題二:跟某一個小夥伴微信文字溝通時,比方說讓她幫忙找兩個不一樣的東西,分別在兩個不同的地方,我覺得自己表述的很清楚了,但是可能因為他不熟悉具體的東西,就會出現誤解,需要再三溝通確定。

他的性子比較急,語氣也不好(也有可能是我太過敏感),再加上請別人幫忙。這整個過程總會讓我感覺是我自己做錯了。但我跟其他人溝通,並沒有出現過這種情況。

我想請問一下跟性子比較急的人溝通需要怎麼改進?

回覆:

你的問題在於想得太多。

直接去問老師就好,告訴他你為什麼需要他的意見,他的稽核對你有多麼重要,希望抽個時間幫你看看,最好什麼時候能夠完成。

如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?

如果老師回覆了具體時間,而最終還是沒有稽核,可以在時間到了之後再去問他。

如果老師一而再,再而三拖延,那你看看是否還有其他解決方案,比如找其他老師。如果沒有,只能再去提醒。

另外,關於跟性子急的人溝通,最好一次性把事情交待完,比如,你讓他找的東西,具體在哪裡,一次性說清楚,有可能還可以配上圖,讓對方一看就能懂。

如果你已經說清楚,就不需要糾結這個問題了。你並沒有錯。

對自己多一點信心,溝通中有分歧很正常,針對性的解決問題就好。不要因此否定自己。

03如何催領導走稽核流程?

我們是遠端辦公。一個國外合作伙伴找我要蓋章的合同電子版,我問領導,領導說下週一給他。

我就跟他說下週一發給他,結果週一領導沒發我,我就沒催,後來合作伙伴找我要,我去問領導,領導說「我明天去找領導蓋章。」

這種情況,我應該是回覆合作伙伴說,不好意思,我們這邊稽核蓋章出了點問題,這兩天發給您,還是等領導弄完了再發給他呢?

回覆:

你已經因為不主動,延遲了這件事情。就不要再一次選擇不主動,讓合作伙伴乾等。

主動聯絡你的合作伙伴。就按你的上面的回覆方式告訴他,讓對方清楚你們的安排,也能夠理解拖延的原因。

如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?

同時在以後的工作中一定要主動去催,並且儘量給自己留一些緩衝期。

比如下次領導說週一發你。你回覆對方,週二或者週三給他。如果領導及時給你了。你可以提前謝謝對方,對方會感覺很好。如果領導拖延了,你也有時間補救。

04如何提高組員的工效率?

新老師因為基礎較差每天效率比較低,單一工作花費時間相比其他剛入職老師的長,作為組長應該如何做可以提高她的效率?我也教了改進的方法和建議,應不應該再給她些時間成長?

回覆:

這個你說得對,我有兩個小角度供你參考。

1、去分析新老師,到底哪工作效率低,哪出了問題,具體是什麼問題,什麼原因導致的。如果發現,只是不熟練,那好說,按照工作流程,讓她操作,給她提要求就可以。

2、給對方時間成長,適當給一些壓力,但是不要給太大,員工就是橡皮筋,拉一拉,發現有點撐不住了,就鬆一鬆,再進步了,就再拉一拉。但是要給時間,不能一直抻著,時間長了,會斷的。

如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?


05下屬玻璃心如何解決比較好?
請教下屬犯了錯,是個小女生比較玻璃心,說多了她會問十萬個為什麼,說重了最後公司人事懲罰扣錢,她又會哭,怎麼辦,有什麼好建議嗎?

回覆:

你可以給她講事情,她也可以問你問題,但如果她連續追問你,你要給她反饋,就說麻煩你想好你的核心問題是什麼?到底要跟我請教什麼問題,一次性告訴我,我來回答你。

不要讓她養成非常隨便的習慣,畢竟你是領導。

工作中還是以解決問題為主,如果說非常多的問題,但一個問題跟核心目標都沒關係,那你就要嚴肅地告訴她,是否認真思考過這些問題?

如何在職場中表達自己,又不會得罪別人?


如果人事罰錢,她哭就讓她哭,你要記住你是領導,不是家長。

哭完之後,你可以告訴她,職場中我們最需要學會的就是情緒管理,你已經是個成年人了,你已經在公司裡面工作了,要對外展示的是專業的形象,而不是遇到挫折就會哭鼻子的小女孩兒。

當然這些話你可以私下請她吃個飯,或者是團隊團建時說,在公司裡面一定要認真地去對待這件事情。不要覺得她是個女孩子,年紀小就可以隨意的有情緒。

我們在工作中需要的是專業的同事,要用專業的形象和態度來做事。