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麥積區市場監督管理局開展機動車停放服務收費專項整治

2022-11-22職場

【來源:甘肅市場監督管理局_基層動態】

為進一步規範停車場經營者價格行為,維護良好的停車收費秩序,切實保護消費者合法權益,結合部門工作職責,麥積區市場監督管理局在全區範圍內多措並舉紮實開展了機動車停車服務收費專項整治行動。

一是高位推動,加強組織領導。堅持把機動車停放服務收費專項整治作為「我為群眾辦實事」的具體實踐,依據區紀委及上級業務部門關於停車收費的整治要求,先後2次修改了機動車停放服務收費專項整治工作方案,針對5項整治內容,分別制訂了整治措施,明確責任領導及責任單位,督促全系統瞄準問題、找準癥結、補齊短板,推動整治工作抓實抓細。

二是加強宣傳,保持輿論熱度。結合日常檢查、消費調解、非公企業黨建等工作,利用職能優勢開展主動宣傳;針對重點節會及重要時間節點,局所同步在城區及城郊主要市場內開展集中宣傳;深入全區停車服務場所發放價格提醒告誡函及調查問卷,增強針對性宣傳;教育幹部職工充分利用微信群、微信朋友圈等網路渠道進行宣傳,延伸宣傳觸角,擴大覆蓋面,保持輿論宣傳熱度,增強社會面監督。

三是調查摸底,強化執法力度。結合日常檢查、群眾辦事等時機,積極征求群眾意見,針對反饋意見及存在問題,督促各停車場經營者開展全面自查;針對政府定價的停車收費經營場所開展重點檢查,突出檢查是否存在超過政府標準收費、自定計畫收費、改變規定的計價方式收費、不執行優惠政策收費、收費公示不規範等情況開展了檢查,並進行規範;針對執行市場調節價的停車收費經營場所開展隨機抽查,突出檢查是否存在價格欺詐、未收費公示等情況。

四是暢通渠道,回應社會關切。高度關註停車收費的投訴和輿情資訊,註重分析研判,切實加強對停車收費政策的宣傳和引導,及時釋出消費提示,依法受理群眾停車收費投訴舉報,迅速分流轉辦,按照「第一時間受理,第一時間處置」的原則,堅持快接、快查、快結、快反饋,積極回應社會關切。

自開展專項整治以來,共檢查停車服務經營單位97戶(次),接到各類停車收費投訴舉報38件,均已調查處理完結。其中涉及9起收費不規範、2起未設收費公示牌問題,均已整改完畢。

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