親愛的粉絲：
篩選優質KOL是使用者營運的一個難點，今天這位粉絲的問題非常好，透過了解篩選優質KOL，離心儀的使用者營運offer更近一步。讓我們一起來看看類類的回答吧，希望能對大家有所幫助~
粉絲提問
我現在在找工作，因為上次看到一個招聘使用者營運的崗位，崗位中描述的是關於前期招募acg的使用者營運，招募中應該首先考慮的是使用者基本畫像這個層面，由這個切入點後，然後選擇相應的渠道，但是這一步的kol或者是作者我應該用哪些維度去參考，評判這些使用者是優質的使用者？
問題拆解
kol的營運是使用者營運中的一個難點，這屬於重度使用者營運，也是中階使用者營運的部份。你這個問題提的很好，這是一個關於kol引入的問題，對於這個知識點，我們可以從源頭抓起了。
我們可以拆解為以下2個小問題：
一、如何引入數量最多且優質的kol？
二、如何把最優質的kol篩選出來？
類類解答
一
如何引入數量最多且優質的kol？
國內有不少acg的社群，這種垂直領域是很可能產生使用者文化的，比如亞文化，那就會形成使用者的聚集地，自然會有很多kol雲集於此。
kol營運的思路和流程都差不多，無論哪個領域，跟我們做財經、職場、體育等等，都是一樣的。
關於kol引入的基本步驟：
1、首先你要深入了解和研究acg的使用者全貌
不要以為你要搞定的是kol，你只研究kol就行了，你要了解的acg這個領域的使用者的整體情況，也就是acg全貌。這樣也能保證你後面跟kol在溝通業務的時候，能對上話，不至於尷尬。我在螞蟻財富社群的時候，基金經理很厲害了吧？一樣都能聽我講2個多小時，聊業務。
了解使用者的方式有以下幾種：
1）使用者畫像分析
一般的網站、app都是可以拿到關於使用者畫像的基本數據的，比如年齡、性別、城市、身份、學歷等等，進每一家公司的最開始的事情，其中之一就是要研究這些數據。
2）行業數據報告
很多行業都是有行業報告的，比如你搜：acg報告，就能搜到一些基本的資料，這些資料你都得去看。
3）競品分析
競品也是了解使用者的一個非常有效的途徑，做營運不研究競品，怎麽可能做好營運呢？這是必須要去攻克的一個議題。知彼知己，才能百戰不殆。你要知道競品平台上的kol是如何營運的。
4）使用者調研
你可以在自己的acg社群投放問卷，或者去一些acg的社群投放調研問卷，都可以。這樣你可以拿到一些很客觀的資訊。
5）找行業專家，也就是kol
那就很簡單了，你直接找你認識的一些kol，線上或者線下約他們聊就是了。
6）找同行聊
千萬不要閉門造車，要跟跟你做同樣工作的人多聊，人家比你有經驗的多，要多跟人家學習和交流，這樣你才收獲更多的有效資訊。
2、確定kol在哪？
你可以做一個excel表格，包括每個平台上都有哪些kol，每個kol叫什麽，有多少粉絲，在哪個城市，等等。
一般kol經常出沒的地方有這些：
1）各種自媒體平台
比如微博、微信公眾號、抖音、快手等等上面肯定有很多。如果你不知道這個領域的kol都有哪些人，有個小技巧，你可以利用各種榜單，或者百度一下，應該能搜到很多有效資訊。
2）垂直社群
acg社群有很多，上面哪些人比較火，都有什麽特點，你要花時間研究的。
3）參加一些行業的聚會、活動
acg這個領域，每年肯定有很多活動，線下也有很多圈子，你要找機會混進去，多參加他們的活動，和他們打成一片，不要老待在公司裏。
4）各種社群
一般kol都有自己的粉絲群，再個每個圈子的kol，都是有圈子群的，你想辦法混進去。
3、引入kol的兩種方式
引入kol無非是是兩種方式，一種是站內招募，一種是外部拉
1）站內招募
以公告帖、海報的形式，並給出招募的條件、激勵方式、招募流程等等，讓他們報名。
你可以讓他們線上填寫資料，這樣你在後台或者貼文裏，把符合篩選條件的，透過即可，需要註意的是，你務必拿到這些人的聯系方式，比如微信、手機號等，加他們為好友，拉到社群裏。
2）外部拉
為什麽有第二步，作用就在這裏。單純指望報名，估計你也發展不了多少人。記住一點，最好的使用者，永遠不會主動送上門的。你得學會三顧茅廬才行。你想啊，你去各個地方物色的，你能拉很差的嗎？你應該把最好的都拉一個遍才行。
那就簡單了，你可以找到他們的微博、微信公眾號、個人主頁等等，或者在一些社群裏找到他們，加他們為好友。把你能夠提供給他們的價值（流量、福利、品牌提升、活動等等），跟他們講清楚，遊說他們加入你的kol團隊。
需要註意的是，拉人是有一定的成功率，我之前拉人成功率最高的時候，大概是40%，也就是10個人裏，起碼有6個人會拒絕我。我已經算很高了。不要怕被拒絕，被拒絕很正常，不拒絕你那才是不正常。當然了，這得看你平台的影響力，再就是你的話術。其實有很多小細節和技巧，比如你可以誇誇他們，如果是女孩子，那就更要誇了，哈哈哈！
每周花一定的時間幹這件事，不出幾個月，你就會對這個領域了解的透透的。堅持是一個營運最高貴的品質！
二
如何把最優質的kol篩選出來？
每個領域的kol其實並沒有你想象的那麽多的，像理財領域的kol，包括大v、媒體，哪怕加上達人，也就是大幾千人。我在360手機做總監的時候，手機行業的kol，有影響力的，大大小小的加起來，撐死也就1000多人。像acg這個領域的kol，我估計也不會太多，能有1000個算頂天了吧。
如何把最優質的kol篩選出來？
方法很簡單，你把kol可能涉及到影響力的一些元素列出來，比如粉絲數、有效的文章數量、有沒有出過書、有沒有獲過獎、有無重大事件等等，每個維度設定一個分值。
把你手上所有kol的資訊，按照這些維度整理出來，對每個kol分別進行打分，把分值加起來，從高到低排序。
這樣就很明了了，不但是最優質的，所有的kol，你都能夠很清晰的判斷了。
#專欄作家#
類類，梔枝微課CEO，暢銷書【營運筆記】作者，前螞蟻金服營運專家、貓撲網營運總監、酷我音樂產品總監、360手機粉絲營運總監。國內最頂級的社群營運專家，也是國內最早的新媒體工作者。目前創業中，線上教育平台「梔枝微課」&自媒體「類類有話說」CEO。
