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對話邵洋:華為全屋智慧為何「不一樣」?

2022-08-09科技

華為認為未來空間將全面智慧化,這也是華為全屋智慧選擇「空間智慧」突破的重要原因。

作者丨宿藝

編輯丨子淇


未來十我們的居住生活是什麽樣子?

眾多科技公司的技術選擇和演進方式並不相同,華為的答案卻非常清晰:從2020年底推出「全屋智慧」解決方案至今,已經歷經兩次重要叠代。尤其是今年7月推出的新一代華為全屋智慧,更是體現了萬物互聯時代華為對使用者全場景智慧生活的獨特思考、技術聚合理念與引領方向。

7月29日,【壹觀察】受邀【咖位說】走進位於廣州番禺區的華為全屋智慧授權體驗店進行了現場體驗,並與華為終端BG首席戰略官兼全屋智慧產品線總裁邵洋進行了一場深度對話。與釋出會上頗具「技術範兒」的演講內容相比,現場體驗帶來的沖擊感更加強烈,尤其是華為全屋智慧的全新理念的互動方式、全新形態的互動產品,以及眾多跨品牌的生態產品都給【壹觀察】留下了深刻的印象,也更加深刻地理解了華為強調「空間智慧」的真正含義。

邵洋對【壹觀察】表示:空間智慧」是華為全屋智慧新的解題思路,核心目標是空間做好自我整合,更好迎接人,而不是人去遙控空間中彼此割裂的裝置。這也是新一代華為全屋智慧,在連線、互動、生態三大層面選擇重點突破創新的重要原因。

從"個人智慧"到"空間智慧"

過去十余年,中國行動網際網路成為全球「創新兩極」之一,但基本上都是以手機這一智慧終端為核心推動的套用、服務與生態創新,也就是產業所說的「單品智慧」。

帶來的結果主要有兩個:一是眾多行業的科技企業在進入智慧家居行業之後都按照固有的思維尋找「中心裝置」,比如終端企業的「手機」、家電企業的「電視」、互聯網企業的「智慧音箱」等等,但這與萬物互聯時代的「去中心化」趨勢相悖的;二是使用者買100個裝置叫做智慧家居,買1個也可以稱為智慧家居,這些裝置單品或者單品牌組網體驗也許不錯,但並沒有形成真正的「系統」,彼此存在諸多無影的「墻」,無法形成高效智慧聯動。

邵洋對【壹觀察】表示,華為也曾遇到過相似的問題,比如從手機向1+8+N的全場景智慧生活戰略推動布局過程中,發現了多個「不可解決的問題」,以「N」裝置為例:1)「N」往往是家庭公共裝置,如果與個人裝置繫結就不可避免地與其他家庭成員的需求產生矛盾;2)必須考慮到使用者與家庭成員的私密與資訊保安內容,如果家庭有客人拜訪或者外出酒店居住就能隨意接管場景裝置,也是不合適的;3)「N」裝置極其復雜,不僅體現在裝置數量上,控制與聯動邏輯同樣重要,比如家庭燈光會有幾十個燈,並且使用者使用場景和不同家庭成員需求多變;這些都導致個人智慧裝置走向「N」與智慧全場景設定的時候遇到了巨大挑戰。

作為科技行業人士,【壹觀察】家裏有超過50個智慧家居裝置,但需要四個APP進行分別管理,雖然可以實作在臥室關閉客廳燈光,也可以將門鎖和貓眼的使用許可權授權給其他家庭成員,但也同樣遇到了三個問題:所有管理必須透過手機這個中心裝置進行,授權方式極為繁瑣並且狀態不穩定,以及超過10個以上裝置就會讓人感覺「目不暇接」,以至於很多智慧家居裝置最終成為「吃灰」擺設。

邵洋對此表示:華為全屋智慧的新思路是「讓空間去迎接人,更好地服務於人」,從過去的以終端為中心走向「以人為中心」,其方式是將空間與裝置有序整合起來,讓每個家庭使用者都獲得最舒適的場景主動智慧服務,這也是與傳統單品智慧思維的最大區別

比如新一代華為全屋智慧方案配置了燃氣傳感器以及水浸傳感器,發現危險情況可主動提醒使用者,並第一時間關閉電動水閥關閉總管道、開窗通風,保障使用者的家庭財產與安全。

除此之外,華為全屋智慧還配備了光線與溫度傳感器,以及在業界首次將用於智慧駕駛的公釐波技術套用於家庭場景。公釐波AI超感傳感器透過房間進行精準「網格化」管理,可以實作場景與人的精準聯動:使用者晚上回家或起夜可以聯動家庭照明進行精準「追光」,在滿足使用者視覺需要的同時又能減少對其他家庭成員的打擾;當監測夜晚正在辦公/看電視的使用者走入臥室進入睡眠狀態,即可自動關閉書房/客廳中的燈光,以及電視、空調等裝置,從而更好地節省能耗並減少睡眠打擾;未來透過聯動公釐波AI超感傳感器與溫度數據,還可實作空調的「避人送風」,從而為家庭使用者提供最舒適的溫度同時避免「空調病」的發生......

【壹觀察】了解到,根據規劃,未來空調可與使用者智慧型手錶/手表進行人體健康數據的監測聯動,從而不斷智慧調整溫度,保證使用者在即將入睡/淺睡眠/深睡眠等最適宜的溫度,使用者再也不用擔心傳統空調固定溫度帶來的「上半夜熱、下半夜冷」的傳統痛點難題;當預訂的鬧鐘時間到來,智慧型手錶/手表會透過震動將使用者喚醒,同時智慧電動床的床頭位置升起、窗簾開啟,共同助力使用者進入精力充沛的起床狀態,避免過去的「鬧鈴轟炸驚醒」模式。

新一代華為全屋智慧的三大前進演化

相比傳統智慧家居方案,華為全屋智慧的顯著優勢和差異化在哪裏?

邵洋將其總結為三大層面:連線、互動與生態。

首先,是連線前進演化。

作為智慧家居的核心基礎設施之一,網路穩定聯接一直是使用者的核心訴求,但目前產業普遍存在的痛點:純的無線聯接無法解決穩定性和全覆蓋兩大難題,比如今年4月和6月國內某智慧家居APP連續發生了兩次大面積故障,就導致了大量使用者的智慧家居裝置進入「智障」狀態。

邵洋認為,智慧家居能否普及的核心問題之一,就是能否將使用者家中所有的裝置透過一種高效、經濟、穩定的方式聯接起來。華為作為通訊企業出身,本身在聯接方面就擁有大量專利技術和天生優勢。除了WiFi 6+無線網路擁有軟硬一體化引領解決方案之外,華為全屋智慧在PLC家庭匯流排的部署上又推進了一大步,使用者家庭中不需要部署成本高昂的專屬控制線,利用家庭電力線即可解決裝置的連線與控制問題,並且更加符合中國家庭住宅使用者的實際情況(相比歐美國家,中國家庭住宅的情況更為集中,無線網路聯接環境更加復雜與容易被幹擾)。

第二,是互動前進演化。

對於消費者來說,買一兩個智慧裝置很容易,但是全屋智慧是一個復雜的方案,在標準後面還有連線、互動、生態,是一個非常復雜,產業鏈非常長的事情。

華為全屋智慧授權體驗店令【壹觀察】印象深刻的互動體驗主要有兩個:一個是新釋出的「桌面中控屏」具備「可墻可桌」的特點,喜歡做飯的使用者可以放置在廚房,偏愛看電視的家庭使用者(如老人)可以放置在沙發旁邊,並且根據需求的變化還可進行隨時調整,又可以保證全屋中控裝置的統一接入體驗與互動便捷性。

另一個則是智慧中控屏的全界面語音互動的「可視可說」,真正做到了「免記憶,免學習,看到就能說,說了就能執行」的全控便捷體驗。同時,依托HarmonyOS的獨特「超級終端」能力,新一代華為全屋智慧支持「超級快控」功能,同樣可以實作與鴻蒙裝置體驗一致的「一拉即合」,讓原本復雜的操作變得簡單高效,甚至老人和孩子都可以輕松掌握,從而實作全屋智慧真正的「全家人使用」。

邵洋對此表示,智慧家居互動好與不好的標準,其實是要看使用者進入家庭場景之後是否可以「忘掉手機互動」。因為空間智慧互動做的好,其效率和體驗都會遠超智慧型手機這個單品的個人終端裝置,後者更像是使用者「帶著方向盤來上車」,這是一個非常大的課題,相當於人與環境的互動關系重構,當然也是華為全屋智慧的優勢所在。

第三,是生態前進演化。

品牌壁壘曾經是困擾智慧家居市場近20年的主要產業難題之一,其背後是標準之爭與商業賽局。如今,鴻蒙智聯生態已經覆蓋了國內眾多知名品牌的家電和終端,還獲得了國內主要地產企業,以及國家層面的支持,形成了ToC與ToB市場的兩大布局,並且覆蓋了家庭、酒店、辦公等諸多場景。

邵洋對【壹觀察】表示,搭建生態之前,必須要向合作夥伴闡明大家是一種什麽樣的商業關系。二是在商業邏輯和基礎知識,能否提升整個生態裝置的體驗,這就是技術問題,鴻蒙智聯過去三年做了大量的連線、裝置協同、互動等工作,以及面向合作夥伴的開發工具,任何的家電裝置都可以非常方便的透過鴻蒙智聯生態接入到這個平台裏面來,這也使得華為生態陣營變得非常廣泛。

從"一步到位"到"常用常新"

1990年,當時的全球首富比爾蓋茲斥資6300萬美元,耗時7年打造了號稱當時「全世界最聰明的家」,這也是全球第一個被廣泛認同的智慧家居「高端樣板間」。但此後30年的時間,雖歷經PC互聯網與行動網際網路兩個科技創新周期,行業從業者已經從少年走到中年,很多企業都被洗牌出局,產業和使用者對智慧家居的期待卻一直未能實作。這是我們在前兩個技術時代一大的「憾事」。

透過跟邵洋約兩個小時的對話,結合華為全屋智慧授權體驗店的深度體驗,【壹觀察】非常直觀的感受就是華為希望與合作夥伴共同為使用者提供「一步到位」的全屋智慧體驗,並且正在全力推動三大革新:

一是在前裝市場布局完成之後,迅速進入後裝市場

新一代華為全屋智慧後裝方案支持一站式購買與極速整裝服務,不破墻免布線,最快可實作當天裝當天用,定價為19999元和39999元起兩個方案,已經於7月30日正式開售。要知道這可不僅是網路連線方案,而是涉及到包括智慧主機、桌面中控屏、無線智慧面板/開關、藍芽閘道器與子路由聯接、一鍵批次配網、一鍵場景配置、單零火線自適應,以及十大子系統豐富生態產品接入等完整的系統級工程方案。對於大部份家庭使用者而言,完全可以做到家庭全屋智慧的「無感布設、快捷升級,驚喜體驗」。

二是加速走向大眾市場,讓使用者可以直接「深度體驗」

華為全屋智慧是一個完整的解決方案,更具備空間智慧的沈浸式體驗,很多時候「講一萬遍,不如使用者體驗一遍」。華為全屋智慧授權體驗店全國數量超過100家,伴隨後裝解決方案的推出,華為全屋智慧的安裝覆蓋城市將會顯著增長。華為全屋智慧不僅擁有廣泛的使用者溝通觸點,並且正在構建行業領先的體驗-安裝-服務「全流程體系」,這也是加速大眾消費者了解全屋智慧與傳統無線方案的區別,推動全屋智慧市場普及的重要舉措。

第三,是硬體與軟體皆支持長期升級,全屋智慧「常用常新」。

中國家庭使用者的裝修使用壽命大都超過十年,這就要求全屋智慧方案必須覆蓋使用者的裝修的完整使用周期。邵洋對此表示,華為全屋智慧是一個不斷升級的方案,它分為10個子系統,每個自系統與其中的裝置都支持使用者自主選擇更新,同時華為依托鴻蒙系統與鴻蒙智聯,華為全屋智慧中的每個裝置與全屋智慧的關系,都類似於智慧型手機與APP的關系,只要按照標準模式開發,就可以隨時更新,由此做到方案、裝置、系統與軟體的不斷升級,實作「常用常新」。

邵洋對【壹觀察】透露,華為全屋智慧不僅體現在對裝置的控制上,它還體現在對家裏透過數位化以後的可服務性。很多傳統裝置和家裝企業過去都是銷售與使用者服務脫離,而華為一方面為合作夥伴和使用者之間搭建了更高效的購買渠道,比如除了線下門店之外,包括華為Vmall線上商城也提供銷售,未來全屋智慧中的中控屏也可以提供相關的裝置推薦。另一方面則是與合作夥伴共同為使用者提供長久的服務通路,比如安裝、維修與更換等各個環節,解決使用者長周期使用的後顧之憂,同時也解決了過去合作夥伴面向使用者的「購買即失聯」的產業難題。

【壹觀察】評論

整體而言,全屋智慧行業現階段互動能力還處於類似智慧型手機的初級階段,大部份使用者普遍認為「肯定是趨勢」但「現在還不夠好用」。同時,很多科技企業、互聯網公司和車企如今都提出了「人車家」概念,實際上就是目標將家庭、工作、出行三大場景打通,但核心的難點有兩個:一個是智慧家居行業長期的創新緩慢與諸多瓶頸難題,二是難以實作覆蓋三大場景與海量終端的互聯互通與智慧服務能力。

邵洋對【壹觀察】表示:接下來智慧化方向有四大賽道,一個是以手機和行動網際網路為基礎的「個人智慧化」,一個是以「智慧汽車+上下遊產業鏈」為基礎的「汽車智慧化」,一個是以「AR/VR+內容智慧化」為基礎的元宇宙,一個就是以「全屋智慧+家裝/酒店各空間行業」為基礎的「空間智慧化」。實際上從家庭到辦公室,從酒店到餐廳的包廂,幾乎使用者所在的每一個地方都會擁有一個空間,而每個空間實際上都存在智慧化的可能性與使用者潛在需求,所以華為認為未來的空間皆會實作全面智慧化,這也是華為全屋智慧選擇「空間智慧」突破的重要原因

也就是說,華為在完成以手機為中心的個人智慧化之後,其全場景智慧生活戰略已經覆蓋了使用者智慧出行、智慧辦公、智慧家居、影音娛樂與運動健康五大場景。其中,全屋智慧作為智慧家居的核心創新突破口,不僅實作了使用者和產業對智慧家居傳統邊界的升維,更是深入到使用者的出行(酒店、餐飲、車機聯動)、辦公(混合辦公趨勢)、娛樂(以家庭為中心)、運動健康(家庭和健身房)等幾乎所有場景之中。這才是真正的「人車家」智慧全場景體驗,也是華為對「空間智慧」面向未來十年的必然選擇

就像邵洋所說:「華為全屋智慧確實走在業界創新和探索最前沿,而且華為有能力和責任走得更快一些」。

「壹觀察」創始人宿藝

原搜狐科技通訊主編

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