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2021年5月高階酒店競爭力100強榜單

2021-06-11 12:41:27文旅
常州環球恐龍城維景國際大酒店、成都藍城悅杏溫泉美食酒店、澳門永利皇宮酒店位列前三甲。
以下是邁點研究院獨家釋出的「2021年5月高階酒店競爭力指數百強榜單」, 邁點酒店競爭力指數(MCI)透過監測單體酒店在網際網路和移動網際網路的使用者點評、企業運營資料,用以反映一段時期內的酒店運營力和客群喜愛度,可為企業及行業相關人士進行運營決策、市場分析判斷提供參考。
一、百強榜單
榜單顯示,常州環球恐龍城維景國際大酒店、成都藍城悅杏溫泉美食酒店、澳門永利皇宮酒店、廣州天河希爾頓酒店、三亞海棠灣仁恆皇冠假日度假酒店、澳門威尼斯人、三亞保利瑰麗酒店、三亞銀泰陽光度假酒店、昆明富力萬達文華酒店、煙臺萬達文華酒店位列榜單前十。
二、榜單分析
西南地區酒店表現突出, 西安酒店值得重點關注
從地理分佈來看,華南地區、華東地區、西南地區、西北地區、華中地區、華北地區、東北地區入榜酒店佔比分別為41%、30%、11%、7%、6%、3%、2%,華南華東地區佔比超過七成,環比下降10.13%;相比之下,其他地區入榜酒店數量均有所上升,其中,西南地區表現最為突出,入榜酒店數量達到11家,環比上升57.14%。
聚焦城市來看,5月上榜百強酒店主要分佈在三亞、廣州、西安、澳門、南京、成都、上海等城市。其中,三亞上榜酒店數量依舊最多,達到22家,新增一家酒店上榜;除此之外,西安值得重點關注,上榜酒店數量環比上升40%,新增兩家酒店上榜,分別是西安金花大酒店、西安W酒店,酒店競爭力指數分別為84.22 、82.62 ,分別位列榜單第68、82名。
據悉,西安金花大酒店開業於2017年,擁有300餘間溫馨舒適的客房和套房,享超大面積,寬敞舒適。行政樓層豪華閣專為追求更高標準個人化服務和禮遇的賓客設計。此外,酒店還擁有服務式公寓,可滿足長住客人需求;西安W酒店地處曲江新區,作為曲江景觀的重要組成部分,以其後現代設計風格,與千年歷史風貌強烈衝突,交相輝映,是對自大唐以來孕育相容幷蓄的華夏文明氣派的致意,深受客群喜愛。
5月總指數環比下降2.51%,累計點評得分下降14.61%
比較上月來看,本月高階酒店整體競爭力指數下降2.51%;聚焦具體維度來看,5月好評率得分環比上升0.61%,但累計點評和新增點評得分均有所下降,其中,累計點評得分下降14.61%,由此看來,本月高階酒店在攜程、同程藝龍、去哪兒、美團點評等OTA平臺的客群點評意願不高,導致新增點評得分下降嚴重;未來,高階酒店在維護客戶口碑的同時注重細節性服務建設,以此加強客群整體點評意願。
4家酒店新增點評數超過兩千,三亞亞特蘭蒂斯酒店新增點評數量最多
從新增點評數量(本月點評數量減去上月點評數量)來看,本月百強榜單中,有4家高階酒店新增點評數量超過2000條。聚焦具體酒店來看,三亞亞特蘭蒂斯酒店新增點評數量最多,新增點評達到4677條。截至4月底,酒店在攜程、同程藝龍、去哪兒、美團點評等OTA平臺的點評總數累計超過10萬條,加權平均好評率為93%,其中,點評數得分最高,達到40.05,綜合酒店競爭力指數達到91.07 ,位列榜單第27。
據悉,三亞亞特蘭蒂斯酒店開業於2018年,擁有客房1314間,酒店位於海棠北路,雄踞海棠灣,俯瞰迷人的中國南海;這裡不僅擁有21家寰球美食,包括享譽全球的Bread Street Kitchen & Bar, 以及獨具特色的奧西亞諾海底餐廳,還有年開放的水世界按照國際領先標準打造,全長2公里的極速漂流河以及30條滑道為您帶來腎上腺素飆升,心跳加速的快感,除此之外,該酒店的親子設施、無敵海景等也被客群多次推薦。
9家酒店好評率98%及以上,萬達旗下兩家酒店表現突出
從酒店在OTA平臺的客群運營和口碑維護情況來看,高階酒店客群推薦度高,99%百強酒店客群好評率均保持在90%以上,超過七成酒店客群好評率在95%以上;從均值來看,5月百強高階酒店客群好評率達到95.43%,環比上升0.14%,總體高階酒店客群好評率達到93.62%,環比下降0.08%,整體客群推薦度有所下降。
聚焦具體酒店來看,本月共有9家酒店客群好評率保持在98%及以上,其中泰山寶盛大酒店客群好評率超過98%;相比上月 ,新增兩家酒店好評率98%以上,分別為煙臺萬達文華酒店、南昌富力萬達嘉華酒店,好評率得分均為38.0,酒店競爭力指數分別達到95.44 、81.60 ,位列榜單第10、第93名。
從客群推薦的的角度來看,客群對煙臺萬達文華酒店配套設施、地理區域、泳池、海景等好評最多;同樣,南昌富力萬達嘉華酒店這些方面也被客群推薦;從好評率的角度來看,煙臺萬達文華酒店表現更為突出。
據悉,煙臺萬達文華酒店開業於2014年,位於煙臺市中心商務區,與萬達廣場近在咫尺酒店擁有303間典雅舒適的豪華客房及套房,整體裝飾精緻典雅,獨特的空中海景大堂,彰顯了瞻俯四海的風範;酒店還精心奉上獨有的珍饈美饌。「美食匯」全日餐廳提供匯聚各國佳餚的自助大餐以及別有情調的招牌零點;除此之外,煙臺萬達文華酒店的休閒與健身設施一應俱全,包括室內恆溫游泳池、裝置先進的健身房等,另有幽雅時尚的SHUI水療中心,每次水療體驗宛如藝術享受般恆久難忘。
三、資料說明
「2021年5月高階酒店競爭力指數100強榜單」資料來源於邁點酒店競爭力指數(MCI),根據5月邁點酒店競爭力指數(MCI)的3314家高階酒店資料彙總統計而成。具體說明如下:
1.酒店競爭力指數MCI說明
邁點酒店競爭力指數(MCI)是由品牌中國戰略規劃院指導,邁點研究院獨家釋出,透過監測單體酒店在網際網路和移動網際網路的使用者點評、企業運營資料,用以反映一段時期內的酒店運營力和客群喜愛度,可為企業及行業相關人士進行運營決策、市場分析判斷提供參考。
行業發展態勢錯綜以及消費需求紛繁背景下,邁點酒店競爭力指數(MCI)將單體酒店納入大資料監測體系,並透過AI語義分析及科學演演算法模型,客觀、全面、動態地展示單體酒店的價值與排名。其基於邁點研究院自主開發的「邁點酒店競爭力指數監測統」Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一項免費資料分析服務。
邁點酒店競爭力指數(MCI)以獨立運營的單體酒店為基礎單位,監測範圍包括酒店集團品牌旗下單個酒店,也包含獨立品牌酒店。
監測渠道包括攜程、美團點評、同程藝龍、去哪兒網等主流點評網站。
計算公式:MCI=a*CI+b*SI
注:MCI,指某酒店的邁點酒店競爭力指數資料;a、b指系統中的加權係數;CI(Comment Index)指點評數;SI(Score Index)指點評分。
點評數(CI):一段時期內,使用者對於酒店在各大主流OTA平臺的點評新增和累計情況。
點評分(SI):一段時期內,酒店在各大主流OTA平臺的客群運營和口碑維護情況。
監測範圍:上海、北京、成都、杭州、重慶、廣州、深圳、蘇州、西安、南京、三亞、長沙、武漢、青島、廈門、香港、寧波、鄭州、天津、東莞、貴陽、昆明、南寧、無錫、臺北、佛山、合肥、大連、福州、海口、瀋陽、哈爾濱、濟南、常州、太原、南昌、長春、煙臺、拉薩、烏魯木齊、銀川、西寧、南通、澳門、石家莊、蘭州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、贛州、溫州等全國52個省會城市、一二線城市及熱門旅遊城市以及其他城市共計10萬家中高階酒店。
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