來源|都市現場綜合新華社、銀保監會
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6月25日，記者從中國人民銀行了解到，人民銀行會同銀保監會、國家發展改革委、市場監管總局，提出12項降費措施，並將於2021年9月30日起正式實施，涵蓋銀行帳戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付帳戶服務等5方面。
人民銀行配合銀保監會推出降低自動取款機（ATM）跨行取現手續費長期措施，適應異地養老、醫療等需求，便利百姓現金使用。
中國銀行業協會、中國支付清算協會
關於降低自動取款機（ATM）
跨行取現手續費的倡議書
為踐行以人民為中心的發展思想，銀行業認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，持續減費讓利，惠企利民。為進一步增強金融消費者獲得感和幸福感，推動銀行業降低自動取款機（ATM）跨行取現手續費，中國銀行業協會、中國支付清算協會在監管部門的指導下，向商業銀行、清算機構發出以下倡議：
一、降低同城跨行取現手續費
鼓勵各銀行和清算機構適當降低同城ATM跨行取現手續費，收費標準不超過3.5元/筆。其中，發卡行減半收取手續費，收費標準不超過0.2元/筆；清算機構減半收取網路服務費，收費標準不超過0.3元/筆；布設ATM機具的收單行手續費標準不變，為3元/筆。
二、降低異地跨行取現手續費
為貫徹新發展理念，與廣大金融消費者共享技術進步成果，鼓勵發卡行不再按取款金額一定比例收取變動費用。異地ATM跨行取現手續費的固定費用標準與同城業務一致，不超過3.5元/筆。
三、更好地服務特定金融消費者需求
鼓勵各銀行借鑒同業良好實踐，結合自身業務策略加大優惠力度，適當減免代發薪資卡持卡人、老年人、現役軍人等金融消費者的ATM跨行取現手續費。
四、滿足ATM取現服務要求
各銀行應結合ATM機具布設和業務數據，合理設定和調整機具參數，公平對待本行和他行客戶，滿足金融消費者正常的現金使用需求。
五、暢通咨詢投訴渠道
各銀行應嚴格按照【商業銀行服務價格管理辦法】要求，做好ATM跨行取現手續費調整資訊公示、客戶告知和解釋說明，保障金融消費者知情權。暢通咨詢投訴渠道，妥善處理相關投訴，保障金融消費者合法權益。
為更好服務金融消費者，各銀行和清算機構自本倡議書釋出之日起一個月內實施降低ATM跨行取現手續費措施。
中國銀行業協會
中國支付清算協會
2021年6月25日
【關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書】
自2021年9月30日起三年內，對以下支付手續費計畫實行優惠或減免措施。
（一）降低銀行帳戶開戶手續費。鼓勵商業銀行為小微企業和個體工商戶在同一銀行開立的第一個（或指定一個）單位結算帳戶開戶手續費實行優惠，優惠後價格不高於現行公示價格5折。現實際收費低於上述標準的，鼓勵繼續執行（下同）。
（二）降低人民幣結算服務手續費。鼓勵商業銀行對透過網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元（含，下同）以內的小微企業和個體工商戶對公跨行轉賬匯款業務實行優惠，優惠後價格不高於現行公示價格9折。鼓勵商業銀行對小微企業和個體工商戶櫃台、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道單筆10萬元以內對公本行轉賬免收匯款手續費。
（三）降低電子銀行服務收費。鼓勵商業銀行對小微企業和個體工商戶網上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費實行免收或優惠措施，優惠後價格不高於現行公示價格5折。鼓勵商業銀行免收小微企業和個體工商戶安全認證工具工本費，至少按照不高於成本價收取。
（四）降低支付帳戶服務費。鼓勵支付機構對小微企業和個體工商戶、有經營行為的個人等網路支付商戶服務費實行優惠，優惠後價格不高於現行標準9折。鼓勵支付機構對采用收款碼收款的小微企業和個體工商戶、有經營行為的個人免收支付帳戶提現手續費。
初步測算，全部降費措施實施後預計每年為市場主體、社會公眾減少手續費支出約240億元，其中惠及小微企業、個體工商戶超過160億元。
